Probleme lösen
Die häufigsten Fragen und ihre Lösungen.
Das Tastenkürzel öffnet die Ablage nicht.
- Prüfe, ob ClipWorX läuft: Das Klemmbrett-Symbol muss in der Menüleiste zu sehen sein. Falls nicht, starte ClipWorX aus dem Ordner Programme.
- Ein anderes Programm nutzt vielleicht dieselbe Tastenkombination. Lege in den Einstellungen › Allgemein ein anderes Kürzel fest.
Der Eintrag wird nicht eingefügt.
- Prüfe in den Einstellungen › Einfügen, ob der Zugriff für Bedienungshilfen erteilt ist (grüner Haken).
- Steht dort trotz Freigabe in den Systemeinstellungen „Kein Zugriff“, entferne ClipWorX unter Datenschutz & Sicherheit › Bedienungshilfen mit − und erteile den Zugriff neu. Das kann nach einem Update nötig sein.
- Manche Programme blockieren simulierte Tastendrücke, etwa in Passwortfeldern. Der Eintrag liegt trotzdem in der Zwischenablage, drücke selbst ⌘V.
Ein kopierter Inhalt fehlt im Verlauf.
- Stammt er aus einem Programm in der Liste Nicht aufzeichnen?
- Hat das Programm ihn als vertraulich oder temporär gekennzeichnet? Siehe Datenschutz und Daten.
- Ist eine Pinnwand ausgewählt? Dann zeigt die Ablage nur deren Einträge. Wechsle zum Verlauf.
- Ist noch ein Suchbegriff eingegeben? Leere die Suche mit esc.
- Ist der Eintrag älter als die eingestellte Aufbewahrungsdauer, wurde er automatisch gelöscht.
- Lief ClipWorX beim Kopieren? Aktiviere ClipWorX beim Anmelden öffnen.
Einträge erscheinen nicht auf dem anderen Mac.
- Ist der Abgleich auf beiden Macs eingeschaltet und wurde ClipWorX danach neu gestartet? Siehe Einstellungen › iCloud.
- Sind beide Macs mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet und online?
- Zeigt der Status einen Fehler, etwa weil der iCloud-Speicher voll ist, behebe die Ursache und starte ClipWorX neu.
Die Ablage erscheint auf dem falschen Bildschirm.
ClipWorX öffnet die Ablage auf dem Bildschirm, auf dem sich der Mauszeiger befindet. Bewege den Mauszeiger auf den gewünschten Bildschirm und öffne die Ablage erneut.
Eine Datei lässt sich nicht einfügen.
ClipWorX merkt sich nur den Pfad einer kopierten Datei. Wurde die Datei inzwischen verschoben, umbenannt oder gelöscht, kopiere sie im Finder neu.
Die Oberfläche erscheint in der falschen Sprache.
ClipWorX folgt der Sprache von macOS. Eine eigene Sprache nur für ClipWorX wählst du in den Systemeinstellungen unter Allgemein › Sprache & Region › Programme.
Weitere Hilfe
Informationen und Kontakt findest du auf deltaworx.de.